Arnaques en ligne : 7 réflexes simples pour se protéger
Réponse courte
Ne communiquez jamais un code reçu par SMS, un mot de passe ou un code de carte, même à quelqu’un qui se dit conseiller de votre banque. Si le message crée une urgence, c’est un signal d’alerte : raccrochez et rappelez vous-même le numéro officiel.
Sept réflexes
- Ne donnez aucun code reçu par SMS ou par appli.
- Méfiez-vous de l’urgence : « votre compte sera bloqué aujourd’hui » est un classique.
- Ne cliquez pas sur les liens d’un SMS ou d’un e-mail inattendu, même pour un colis ou un remboursement.
- Rappelez vous-même la banque ou l’organisme avec le numéro de votre carte ou du site officiel.
- Vérifiez l’adresse du site avant de payer et lisez les mentions légales.
- Refusez de payer des frais pour toucher un gain ou obtenir un emploi.
- Un mot de passe différent par compte, avec la double authentification activée.
Si vous êtes victime
Faites opposition à votre carte ou bloquez le compte tout de suite auprès de votre banque, changez les mots de passe concernés et conservez les preuves (captures d’écran, messages). Le site officiel Cybermalveillance.gouv.fr propose un diagnostic et des conseils selon votre situation.
Questions fréquentes
Une banque demande-t-elle un code reçu par SMS ?
Non. Aucun conseiller légitime ne vous demande un code de validation ni votre mot de passe.
Où trouver de l’aide en France ?
Sur Cybermalveillance.gouv.fr, le dispositif national d’assistance aux victimes de cybermalveillance.
Comment créer un mot de passe solide ?
Long, unique pour chaque compte. Notre générateur gratuit fonctionne dans votre navigateur.